भारतीय डाक की ई-डाक कार्यालय सेवा

भारतीय डाक अपनी ई-डाक कार्यालयी सेवा के माध्यम से विभिन्न प्रकार की ऑनलाइन डाक सेवाएँ प्रदान करता है। आप इलेक्ट्रॉनिक मनी-ऑर्डर (ईएमओ), इंस्टेंट मनी-ऑर्डर (आईएमओ), डाक-टिकट संग्रह इत्यादि सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। आप स्पीड पोस्ट, इलेक्ट्रॉनिक मनी-ऑर्डर, वर्ल्ड नेट एक्सप्रेस, अंतरराष्ट्रीय डाक की स्थिति का पता लगा सकते हैं, अपने प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं एवं डाकघरों के पिनकोड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। डाक जीवन बीमा (पीएलआई), बैंकिंग, स्पीड पोस्ट, व्यापारिक एवं नैगम कार्यों से संबंधित डाक एवं अन्य संबद्ध सेवाओं के बारे में जानकारी यहाँ दी गई है।

भारतीय डाक का डाक-व्यय गणक

  •   सूचनात्‍मक

भारतीय डाक द्वारा उपलब्ध कराए गए डाक व्यय गणक से डाक सेवाओं के प्रशुल्क की जानकारी हासिल करें। आप विविध सेवाओं जैसे पत्र, पोस्टकार्ड, किताब के पैकेट आदि के लिए घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं के डाक - व्यय की गणना कर सकते हैं। इसके अलावा दूसरी सेवाओं जैसे व्यवसायिक जवाबी अनुज्ञा पत्र, डाक पहचान पत्र, देय मूल्य शुल्क आदि की गणना भी की जा सकती है।

डाक कार्यालयों एवं इसके पिन कोड की जानकारी प्राप्त करें

  •   सूचनात्‍मक

आप यहाँ विभिन्न डाक कार्यालयों एवं इसके पिन कोड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आप राज्य के नाम या पिन कोड की जानकारी देकर वहाँ के विभिन्न जिलों में स्थित डाक कार्यालयों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसी तरह आप डाक कार्यालय का नाम भरकर उसके पिन कोड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आप राज्य या जिले का नाम बताकर वहाँ स्थित डाक कार्यालयों की सूची प्राप्त कर सकते हैं।

भारतीय डाक सेवाओं के द्वारा भेजे गए डाकों की स्थिति की जानकारी प्राप्त करें

  •   पूरी तरह से ऑनलाइन

आप भारतीय डाक द्वारा भेजे गए स्पीड पोस्ट, अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस डाक सेवा(ईएमएस) ई-मनी आर्डर, पंजीकृत डाक, एक्सप्रेस पार्सल एवं इलेक्ट्रॉनिक मूल्य देय पार्सल की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। डाक की प्रेषण संख्या भरने के बाद आप अपने डाक सामानों एवं पार्सलों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। मोबाइल फोन एवं वेबसाइट पर डाक की स्थिति के बारे में जानने के लिए उपयुक्त अनुदेश भी यहाँ दिये गये हैं।

डाक सेवाओं से संबंधित शिकायत दर्ज कराएँ

  •   पूरी तरह से ऑनलाइन

आप डाक विभाग में डाक सेवाओं से संबंधित शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। पार्सल खोने, पैसे के वापस नहीं मिलने, पावती रसीद नहीं मिलने, डाक के नहीं मिलने या अनजान डाक मिलने संबंधी शिकायत आप यहाँ दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपको एक ऑनलाइन प्रपत्र भरना होगा जिसमें संचालन का प्रकार, शिकायत के प्रारूप, सञ्चालन की तारीख, सञ्चालन का विवरण एवं नियत डाक घर, भेजने वाले का नाम एवं पता इत्यादि का विवरण देना होगा। प्रपत्र में विभिन्न राज्यों एवं जिलों में स्थित डाक घरों को चुनने का विकल्प भी दिया गया है ताकि प्रयोक्ता को प्रपत्र भरने में आसानी हो सके।

इलेक्ट्रॉनिक भारतीय पोस्टल आर्डर की जानकारी ऑनलाइन प्राप्त करें

  •   पूरी तरह से ऑनलाइन

आप संचार एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, डाक विभाग के इलेक्ट्रॉनिक भारतीय पोस्टल आर्डर की जानकारी ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। आप इलेक्ट्रॉनिक भारतीय पोस्टल आर्डर संख्या, भारतीय पासपोर्ट संख्या एवं सुरक्षा कोड के द्वारा इलेक्ट्रॉनिक भारतीय पोस्टल आर्डर की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह सुविधा केवल अप्रवासी भारतीयों को दी जा रही है ताकि वे सूचना के अधिकार के लिए आवेदन-पत्र भर सकें।